Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Cloud 9 Tarot. En passant commande, vous acceptez l'intégralité des dispositions ci-dessous.

1. Identité du vendeur

Nom : Mercier Raphaelle
Nom commercial : Cloud 9 Tarot
SIREN : 987 927 415
Adresse : 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
E-mail : cloud9artandtarot@gmail.com

2. Produits et services proposés

Cloud 9 Tarot propose :

• Des tirages de tarot personnalisés, livrés sous format numérique

• Des produits physiques imprimés à la demande (affiches, impressions artistiques, etc.)

3. Commandes

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande. Toute commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via des moyens de paiement sécurisés (Shopify Payments, Stripe, etc.).

6. Livraison

• Tirages numériques : livrés par e-mail ou lien privé.

• Produits physiques : expédiés via un prestataire externe (Printify), dans les délais indiqués dans la politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

• Tirages numériques personnalisés : non remboursables (article L221-28 du Code de la consommation).

• Produits physiques : remboursés uniquement en cas de produit erroné ou endommagé à réception.

Voir notre politique de remboursement pour plus de détails.

8. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences d’une mauvaise utilisation des produits ou de retards indépendants de sa volonté (prestataire, transport, force majeure, etc.).