Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : [31/08/2025]

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Merci de lire attentivement ces conditions avant toute utilisation ou commande.

1. Utilisation du site

En utilisant ce site, vous confirmez :

  • Être majeur·e ou disposer de l’autorisation de votre représentant légal

  • Ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées

  • Ne pas tenter de nuire au fonctionnement du site ou d’en détourner les fonctionnalités

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au site ou à nos services à toute personne en cas d’usage abusif, frauduleux ou contraire à l’éthique du site.

2. Produits et services proposés

Tirages de tarot personnalisés

Les tirages sont des contenus numériques personnalisés, réalisés à partir des informations fournies par le client. Ils sont envoyés au format convenu (PDF, lien privé, ou vidéo).
Une fois la commande validée, aucun remboursement ou échange n’est possible (voir notre politique de remboursement).
En commandant, vous acceptez de renoncer à votre droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Produits physiques

Les produits physiques (ex : affiches, impressions) sont réalisés à la demande via un service externe (Printify). Ils ne sont ni retournables ni échangeables sauf en cas d’article endommagé ou erroné à la livraison (voir notre politique de remboursement).

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer tout produit à tout moment, sans obligation de notification préalable.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les paiements sont sécurisés et effectués via Shopify Payments, Stripe, ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’abus.

4. Livraison des produits

  • Tirages de tarot : livrés par e-mail ou lien privé dans le délai indiqué sur la fiche produit.

  • Produits physiques : expédiés par notre partenaire d’impression, avec délais variables selon le pays de livraison. Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, visuels, vidéos, interprétations) sont la propriété exclusive de Cloud 9 Tarot et ne peuvent être copiés, modifiés, partagés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite.

6. Responsabilité

Les tirages proposés ont une visée intuitive, spirituelle et symbolique. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique ou professionnel.
L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait des informations reçues.

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de ce site ou de ses services.

7. Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de l’utilisation. En continuant à utiliser le site, vous acceptez les éventuelles modifications.

8. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : cloud9artandtarot@gmail.com